Информационная справка
О результатах независимой оценки качества условий осуществления
образовательной деятельности организациями города Ханты-Мансийска
в 2019 году
В целях предоставления участникам отношений в сфере образования информации об уровне организации работы по реализации образовательных программ на основе общедоступной информации, в соответствии со статьей 95 Федерального закона от 29.12.2012 № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации» процедура по независимой оценке качества условий осуществления образовательной деятельности организациями (далее - НОКО) проводится в отношении одной и той же организации не чаще чем один раз в год и не реже чем один раз в три года. По решению общественного совета по проведению независимой оценки качества условий оказания услуг организациями образования при Департаменте образования и молодежной политики Ханты-Мансийского автономного округа – Югры организацией-оператором (ООО «Малое инновационное предприятие «Интеллектуальные технологии») в 2019 году был осуществлён сбор и обобщение информации в отношении 9 образовательных организаций дополнительного образования и 1 дошкольной образовательной организации города Ханты-Мансийска.
По результатам исследования сформирован рейтинговый список организаций в порядке убывания интегрального показателя, на основе 5-ти исходных показателей, установленных на федеральном уровне. Максимально допустимая общая сумма баллов составляет 100 единиц по пяти критериям:
1. открытость и доступность информации об организации;
2. комфортность условий предоставления услуг;
3. доступность услуг для инвалидов;
4. доброжелательность, вежливость работников организации;
5. удовлетворенность условиями оказания услуг.
Анализ общего рейтинга образовательных организаций дополнительного образования и дошкольных образовательных организаций города Ханты-Мансийска по результатам проведения НОКО в 2019 году позволяет резюмировать, что все организации города, в отношении которых проводилась независимая оценка, вошли в категорию «отлично» с максимальным значением баллов – 95,58
(муниципальное бюджетное учреждение дополнительного образования «Центр психолого-педагогической, медицинской и социальной помощи») и минимальным – 84,54 баллов (муниципальное бюджетное учреждение дополнительного образования «Детский этнокультурно-образовательный центр») (таблица 1, 2).
Рейтинг организаций, размещен в сети Интернет на сайте организации - оператора mipnv.ru и официальном сайте для размещения информации о государственных (муниципальных) учреждениях bus.gov.ru.
Среднее значение показателя по муниципальному образованию город Ханты-Мансийск 89,2 баллов.
Принимая во внимание, что организации, вошедшие в категорию «отлично» (от 81 до 100 баллов) не все достигли желаемого максимально возможного значения - 100 баллов и с целью повышения качества работы образовательных организаций, учетом предложений организации-оператора, образовательными организациями Ханты-Мансийска были разработаны и реализуются планы по устранению недостатков, выявленных в ходе независимой оценки качества, утвержденные директором Департамента образования Администрации города Ханты-Мансийска.
Результаты независимой оценки качества условий оказания услуг образовательными организациями включены в критерии оценки эффективности деятельности руководителя образовательной организации.
В целях информирования граждан на официальном сайте Департамента образования Администрации города Ханты-Мансийска создан раздел, посвященный независимой оценке качества оказания услуг. В указанном разделе размещается и поддерживается в актуальном состоянии следующая информация:
- о действующих нормативных правовых актах, регламентирующих проведение независимой оценки качества;
- перечень организаций, в отношении которых проводится независимая оценка качества;
- методические рекомендации и предложения по улучшению оказания услуг;
- итоги независимой оценки качества.
Информация об учреждениях, подлежащих независимой оценке качества, размещена также на официальном сайте Депобразования и молодёжи Югры https://depobr-molod.admhmao.ru.
В проведении независимой оценки качества оказания услуг в сфере образования принимали активное участие граждане города Ханты-Мансийска – получатели услуг (родительская общественность, педагогические работники).
Результаты проведения независимой оценки ежегодно рассматриваются на заседании муниципального общественного совета по развитию общего и дополнительного образования города Ханты-Мансийска.
Дополнительно (для информации):
15 дошкольных образовательных организаций города Ханты-Мансийска, из них 14 муниципальных бюджетных дошкольных образовательных учреждений, 1 автономная некоммерческая дошкольная образовательная организация прошли процедуру независимой оценки качества условий осуществления образовательной деятельности в 2018 году:
- Максимальное количество баллов – 134,60 (муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение «Детский сад комбинированного вида № 14 «Березка»);
- Минимальное количество баллов – 114,70 баллов (муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение «Детский сад общеразвивающего вида с приоритетным осуществлением деятельности по познавательно-речевому направлению развития детей № 6 «Ласточка»);
- Среднее значение баллов по муниципальному образованию город Ханты-Мансийск - 124,8 баллов.
9 муниципальных организаций общего образования города Ханты-Мансийска планируют участие в процедуре независимой оценки качества условий осуществления образовательной деятельности в 2020 году.
Общий рейтинг образовательных организаций дополнительного образования города Ханты-Мансийска по результатам
проведения независимой оценки качества условий оказания услуг в сфере образования в 2019 году
№ п/п | Наименование образовательной организации дополнительного образования | Критерий 1: открытость и доступность информации об организации (максимальный балл – 100) | Критерий 2: комфортность условий предоставления услуг (максимальный балл – 100) | Критерий 3: доступность услуг для инвалидов (максимальный балл – 100) | Критерий 4: доброжелательность, вежливость работников организаций (максимальный балл – 100) | Критерий 5: удовлетворенность условиями оказания услуг (максимальный балл – 100) | Общий бал (максимальный балл – 100) | Значение |
1 | Муниципальное бюджетное учреждение дополнительного образования «Центр психолого-педагогической, медицинской и социальной помощи» | 99,7 | 99 | 81,7 | 99 | 98,5 | 95,58 | «отлично» (81-100 баллов) |
2 | Муниципальное бюджетное учреждение дополнительного образования «Станция юных натуралистов» | 98,1 | 98,5 | 73,1 | 99,2 | 99,4 | 93,66 | «отлично» (81-100 баллов) |
3 | Муниципальное бюджетное учреждение дополнительного образования «Детская школа искусств» | 91,2 | 97 | 78 | 97,6 | 97,4 | 92,24 | «отлично» (81-100 баллов) |
4 | Муниципальное бюджетное учреждение дополнительного образования «Станция юных техников» | 91,2 | 99,5 | 48,1 | 99,4 | 99,2 | 87,48 | «отлично» (81-100 баллов) |
5 | Муниципальное бюджетное учреждение дополнительного образования «Центр развития творчества детей и юношества» | 93,2 | 96,5 | 55,6 | 96,8 | 97 | 87,82 | «отлично» (81-100 баллов) |
6 | Муниципальное бюджетное учреждение дополнительного образования «Межшкольный учебный комбинат» | 97,2 | 96 | 56,8 | 95 | 95,6 | 88,12 | «отлично» (81-100 баллов) |
7 | Муниципальное бюджетное учреждение дополнительного образования «Патриот» | 92,8 | 96 | 54,5 | 95,6 | 95,7 | 86,92 | «отлично» (81-100 баллов) |
8 | Муниципальное казенное учреждение дополнительного образования «Центр развития образования» | 94,4 | 96 | 47,6 | 96 | 96,7 | 86,14 | «отлично» (81-100 баллов) |
9 | Муниципальное бюджетное учреждение дополнительного образования «Детский этнокультурно-образовательный центр» | 94,8 | 99 | 35,6 | 95,8 | 97,5 | 84,54 | «отлично» (81-100 баллов) |
Общий рейтинг дошкольных образовательных организаций города Ханты-Мансийска по результатам проведения
независимой оценки качества условий оказания услуг в сфере образования в 2019 году
№ п/п | Наименование дошкольной образовательной организации | Критерий 1: открытость и доступность информации об организации (максимальный балл – 100) | Критерий 2: комфортность условий предоставления услуг (максимальный балл – 100) | Критерий 3: доступность услуг для инвалидов (максимальный балл – 100) | Критерий 4: доброжелательность, вежливость работников организаций (максимальный балл – 100) | Критерий 5: удовлетворенность условиями оказания услуг (максимальный балл – 100) | Общий бал (максимальный балл – 100) | Значение |
1 | Муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение «Детский сад общеразвивающего вида с приоритетным осуществлением деятельности по познавательно-речевому направлению развития детей | 95,6 | 93,5 | 77,3 | 90 | 90,6 | 89,4 | «отлично» (81-100 баллов) |