/  Независимая оценка качества образования  /  Независимая оценка качества образования в образовательных организациях  /  Итоги независимой оценки качества 2019 год

Информационная справка

О результатах независимой оценки качества условий осуществления 

образовательной деятельности организациями города Ханты-Мансийска

 в 2019 году 

         В целях предоставления участникам отношений в сфере образования информации об уровне организации работы по реализации образовательных программ на основе общедоступной информации, в соответствии со статьей 95 Федерального закона от 29.12.2012 № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации» процедура по независимой оценке качества условий осуществления образовательной деятельности организациями (далее - НОКО) проводится в отношении одной и той же организации не чаще чем один раз в год и не реже чем один раз в три года. По решению общественного совета по проведению независимой оценки качества условий оказания услуг организациями образования при Департаменте образования и молодежной политики Ханты-Мансийского автономного округа – Югры организацией-оператором (ООО «Малое инновационное предприятие «Интеллектуальные технологии») в 2019 году был осуществлён сбор и обобщение информации в отношении 9 образовательных организаций дополнительного образования и 1 дошкольной образовательной организации  города Ханты-Мансийска.


       По результатам исследования сформирован рейтинговый список организаций в порядке убывания интегрального показателя, на основе 5-ти исходных показателей, установленных на федеральном уровне. Максимально допустимая общая сумма баллов составляет 100 единиц по пяти критериям: 

        1. открытость и доступность информации об организации;

        2. комфортность условий предоставления услуг;

        3. доступность услуг для инвалидов;

        4. доброжелательность, вежливость работников организации;

        5. удовлетворенность условиями оказания услуг.


        Анализ общего рейтинга образовательных организаций дополнительного образования и дошкольных образовательных организаций города Ханты-Мансийска по результатам проведения НОКО в 2019 году позволяет резюмировать, что все организации города, в отношении которых проводилась независимая оценка, вошли в категорию «отлично» с максимальным значением баллов – 95,58

(муниципальное бюджетное учреждение дополнительного образования «Центр психолого-педагогической, медицинской и социальной помощи») и минимальным – 84,54 баллов (муниципальное бюджетное учреждение дополнительного образования «Детский этнокультурно-образовательный центр») (таблица 1, 2). 


        Рейтинг организаций, размещен в сети Интернет на сайте организации - оператора mipnv.ru и официальном сайте для размещения информации о государственных (муниципальных) учреждениях bus.gov.ru.


        Среднее значение показателя по муниципальному образованию город Ханты-Мансийск 89,2 баллов.


        Принимая во внимание, что организации, вошедшие в категорию «отлично» (от 81 до 100 баллов) не все достигли желаемого максимально возможного значения - 100 баллов и с целью повышения качества работы образовательных организаций, учетом предложений организации-оператора, образовательными организациями Ханты-Мансийска были разработаны и реализуются планы по устранению недостатков, выявленных в ходе независимой оценки качества, утвержденные директором Департамента образования Администрации города Ханты-Мансийска.   


       Результаты независимой оценки качества условий оказания услуг образовательными организациями включены в критерии оценки эффективности деятельности руководителя образовательной организации. 


        В целях информирования граждан на официальном сайте Департамента образования Администрации города Ханты-Мансийска создан раздел, посвященный независимой оценке качества оказания услуг. В указанном разделе размещается и поддерживается в актуальном состоянии следующая информация:

        - о действующих нормативных правовых актах, регламентирующих проведение независимой оценки качества;

        - перечень организаций, в отношении которых проводится независимая оценка качества;

        - методические рекомендации и предложения по улучшению оказания услуг;

        - итоги независимой оценки качества.


         Информация об учреждениях, подлежащих независимой оценке качества, размещена также на официальном сайте Депобразования и молодёжи Югры https://depobr-molod.admhmao.ru.         


        В проведении независимой оценки качества оказания услуг в сфере образования принимали активное участие граждане города Ханты-Мансийска – получатели услуг (родительская общественность, педагогические работники).


        Результаты проведения независимой оценки ежегодно рассматриваются на заседании муниципального общественного совета по развитию общего и дополнительного образования города Ханты-Мансийска.


        Дополнительно (для информации):


        15 дошкольных образовательных организаций города Ханты-Мансийска, из них 14 муниципальных бюджетных дошкольных образовательных учреждений, 1 автономная некоммерческая дошкольная образовательная организация  прошли процедуру независимой оценки качества условий осуществления образовательной деятельности в 2018 году:

        - Максимальное количество баллов – 134,60 (муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение «Детский сад комбинированного вида № 14 «Березка»);

        - Минимальное количество баллов – 114,70 баллов (муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение «Детский сад общеразвивающего вида с приоритетным осуществлением деятельности  по познавательно-речевому направлению развития детей № 6 «Ласточка»);

        - Среднее значение баллов по муниципальному образованию город Ханты-Мансийск - 124,8 баллов.

        9 муниципальных организаций общего образования города Ханты-Мансийска планируют участие в процедуре независимой оценки качества условий осуществления образовательной деятельности в 2020 году.


Общий рейтинг образовательных организаций дополнительного образования города Ханты-Мансийска по результатам 

проведения независимой оценки качества условий оказания услуг в сфере образования в 2019 году 


№ п/п

Наименование образовательной организации дополнительного образования

Критерий 1: открытость и доступность информации об организации

(максимальный балл – 100)

Критерий 2: комфортность условий предоставления услуг (максимальный балл – 100)

Критерий 3: доступность услуг для инвалидов

(максимальный балл – 100)

Критерий 4: доброжелательность, вежливость работников организаций

(максимальный балл – 100)

Критерий 5: удовлетворенность условиями оказания услуг

(максимальный балл – 100)

Общий бал (максимальный балл – 100)

Значение

1

Муниципальное бюджетное учреждение дополнительного образования «Центр психолого-педагогической, медицинской и социальной помощи»

99,7

99

81,7

99

98,5

95,58

«отлично»

(81-100 баллов)

2

Муниципальное бюджетное учреждение дополнительного образования «Станция юных натуралистов»

98,1

98,5

73,1

99,2

99,4

93,66

«отлично»

(81-100 баллов)

3

Муниципальное бюджетное учреждение дополнительного образования «Детская школа искусств»

91,2

97

78

97,6

97,4

92,24

«отлично»

(81-100 баллов)

4

Муниципальное бюджетное учреждение дополнительного образования «Станция юных техников»

91,2

99,5

48,1

99,4

99,2

87,48

«отлично»

(81-100 баллов)

5

Муниципальное бюджетное учреждение дополнительного образования «Центр развития творчества детей и юношества»

93,2

96,5

55,6

96,8

97

87,82

«отлично»

(81-100 баллов)

6

Муниципальное бюджетное учреждение дополнительного образования «Межшкольный учебный комбинат»

97,2

96

56,8

95

95,6

88,12

«отлично»

(81-100 баллов)

7

Муниципальное бюджетное учреждение дополнительного образования «Патриот»

92,8

96

54,5

95,6

95,7

86,92

«отлично»

(81-100 баллов)

8

Муниципальное казенное учреждение дополнительного образования «Центр развития образования»

94,4

96

47,6

96

96,7

86,14

«отлично»

(81-100 баллов)

9

Муниципальное бюджетное учреждение дополнительного образования «Детский этнокультурно-образовательный центр»

94,8

99

35,6

95,8

97,5

84,54

«отлично»

(81-100 баллов)


Общий рейтинг дошкольных образовательных организаций города Ханты-Мансийска по результатам проведения 

независимой оценки качества условий оказания услуг в сфере образования в 2019 году 


№ п/п

Наименование дошкольной образовательной организации

Критерий 1: открытость и доступность информации об организации

(максимальный балл – 100)

Критерий 2: комфортность условий предоставления услуг (максимальный балл – 100)

Критерий 3: доступность услуг для инвалидов

(максимальный балл – 100)

Критерий 4: доброжелательность, вежливость работников организаций

(максимальный балл – 100)

Критерий 5: удовлетворенность условиями оказания услуг

(максимальный балл – 100)

Общий бал (максимальный балл – 100)

Значение

1

Муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение «Детский сад общеразвивающего вида с приоритетным осуществлением деятельности по познавательно-речевому направлению развития детей
№ 21 «Теремок»

95,6

93,5

77,3

90

90,6

89,4

«отлично»

(81-100 баллов)